Intervention sur nos équipements le 26 Décembre 2010 14h00-0h00

by Gurvan 24. décembre 2010 04:22

 

Bonjour,

 

Une maintenance sur l'infrastructure entière de Free-H est prévu le Dimanche 26 Décembre 2010 afin de procéder à plusieurs améliorations et mises à jours importantes sur nos serveurs.

Cela va être la plus grosse intervention depuis le début de Free-H en 2007.

Il y aura des coupures de services plus ou moins longues pour 80% des serveurs, je vous invite donc à lire au minimum le résumé ci-dessous.

 

L'intervention débutera vers 14h et devrait se terminer vers 0h00. Cela ne veut pas dire que l'ensemble de Free-H sera coupé de 14h à 0h00. Pour chaque serveur, un temps de coupure estimé est indiqué plus bas.

Il n'est pas possible de donner des heures précises pour les coupures de services, je vais donc donner le détail des opérations via le nom de chaque serveur.

 

Cette grosse maintenance est nécessaire afin de pouvoir vous assurer un service de qualité et une disponibilité maximum.

Free-H a beaucoup grandit en peu de temps et c'est maintenant plus de 2300 sites et 145 VPS qui fonctionnent via nos serveurs grâce à vous !

C'est pourquoi nous avons beaucoup investit en temps et en argent dernièrement afin d'être sûr que vos services fonctionnent au mieux.

J'ai essayé d'être le plus clair possible et de détailler au maximum les opérations. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à les poser à la suite de ce sujet.

 

Je tiens à vous rappeler que les temps de coupures sont estimés et qu'en cas d'importants problèmes ou de multiples aléas, le temps de coupure peut dépasser mes estimations.

Sachez que nous ferons au mieux pour minimiser le temps de coupure et regrouper plusieurs opérations en même temps.

Je tiens néanmoins à m'excuser pour ceux qui sont sur le serveur Hôte VPS Prof et Berry. Ils subiront une seconde coupure de service dans le même mois. Ils seront dédommagés par une semaine offerte.

 

 

Résumé :

 

Vicky : Upgrade matériel. Temps de coupure 20 à 30 minutes.

Arya : Upgrade matériel et déménagement. Temps de coupure 15 à 30 minutes.

SQL1 : Upgrade matériel. Temps de coupure 45min à 2 heures.

Dolly : Upgrade firmware et déménagement. Temps de coupure 45min à 2 heures.

Prof : Upgrade matériel et firmware. Temps de coupure 20min à 1h30.

Berry : Upgrade matériel et firmware. Temps de coupure 20min à 1h30.

Divers : 2 à 5 coupures réseaux de quelques minutes.

 

 

Serveur Vicky : (Hébergement mutualisé 1)

 

Le serveur sera stoppé et changé par un serveur légèrement plus puissant. Ce changement de serveur est requis afin de procéder à un upgrade logiciel de divers firmware. (Bios, BMC, Carte raid, Réseau). Etant donné que ce type d'upgrade prend de 30 minutes à 1h, il a été prévu de changer le serveur entièrement du coup.

Le temps de coupure estimé est de 20 à 30 minutes.

 

 

Serveur Arya : (Hébergement mutualisé 2)

 

Le serveur sera stoppé afin de procéder à une mise à jour très importante du Bios. Dell ayant sorti une mise à jour urgente le jour même où le serveur Arya a été mis en production...

Le serveur passera de 12go à 16go de ram.

Le serveur sera également déplacé pour rejoindre le serveur Vicky ainsi que le serveur SQL1 afin d'avoir accès au réseau local et gagner quelques millisecondes de ping avec le serveur SQL1. Le "déménagement" se fera soit pendant le temps de coupure, soit à chaud avec une brève coupure réseau de quelques minutes.

Le temps de coupure estimé est de 15 à 30 minutes.

 

 

Serveur SQL1 : (Serveur MySQL)

 

Le serveur sera stoppé afin de procéder à un changement de serveur. Il sera remplacé par un serveur plus puissant (Bi Quad Core au lieu de Bi Dual Core, 3 x 73go SAS 2.5 10K en RAID 5 au lieu de 2 X 73go SAS 3.5 15K en RAID1, 8 à 16go de ram au lieu de 4go). Cela devrait lui donner un bon coup de boost.

Le temps de coupure estimé est de 45min à 2h00. (Il faut recopier les 25Go de bases de données).

 

 

Serveur Dolly : (Serveur Hôte VPS 1)

 

Le serveur sera stoppé afin de procéder à un upgrade logiciel de divers firmware. (Bios, BMC, Réseau).

Le serveur sera normalement déplacé afin de rejoindre les deux autres hôtes VPS, Prof et Berry.

Le temps de coupure estimé est de 45 minutes à 2h00. (L'upgrade firmware peut prendre du temps et il faut un peu de temps au serveur pour arrêter/démarrer 40 VPS).

 

 

Serveur Prof : (Serveur Hôte VPS 2)

 

Le serveur sera stoppé afin de procéder à une mise à jour très importante du Bios.

Le serveur sera upgradé à 32go de ram au lieu de 16 actuellement.

Le serveur sera upgradé avec un rajout de 4 disques durs SATA 500go 7K2 Western Digital Caviar Black 32mo. (Le serveur contiendra donc 10 disques durs en 3 grappes raid).

Les 4 disques durs actuels seront démontés et remontés dans un boitier spécial permettant d'avoir une redondance au niveau de l'alimentation. (Tout comme les 4 nouveaux).

Le temps de coupure estimé est de 20min à 1h30.

Les VPS présents sur ce serveur seront dédommagés à raison d'une semaine supplémentaire sur la date d'expiration du service afin d'excuser cette seconde coupure dans le même mois.

 

 

Serveur Berry : (Serveur Hôte VPS 3)

 

Le serveur sera stoppé afin de procéder à une mise à jour très importante du Bios.

Le serveur sera upgradé à 32go de ram au lieu de 16 actuellement.

Le serveur sera upgradé avec un rajout de 4 disques durs SATA 500go 7K2 Western Digital Caviar Black 32mo. (Le serveur contiendra donc 10 disques durs en 3 grappes raid).

Les 4 disques durs actuels seront démontés et remontés dans un boitier spécial permettant d'avoir une redondance au niveau de l'alimentation. (Tout comme les 4 nouveaux).

Le temps de coupure estimé est de 20min à 1h30.

Les VPS présents sur ce serveur seront dédommagés à raison d'une semaine supplémentaire sur la date d'expiration du service afin d'excuser cette seconde coupure dans le même mois.

 

 

Serveur Filer01: (Serveur Filer)

 

Le serveur sera stoppé durant toute l'intervention.

Ce serveur n'est utilisé qu'en interne pour les tâches d'installations manuelles sur les VPS, aucun service n'est donc directement concerné par la coupure de ce serveur.

 

 

Serveur Spit: (Serveur de backup et d'installation VPS)

 

Le serveur sera stoppé pendant plusieurs heures. Le système de backup ainsi que le serveur DNS secondaire seront donc indisponibles.

 

 

Serveur Dao : (Serveur Site & Forum Free-H.org)

 

Le serveur sera stoppé plusieurs fois quelques minutes afin de procéder à son déplacement. Le forum ainsi que le site de Free-H.org seront dons indisponibles pendant les brèves coupures.

 

 

Serveur Cali : (Serveur de gestion des VPS via vCenter)

 

Le serveur sera stoppé plusieurs fois quelques minutes afin de procéder à son déplacement. Il sera impossible pendant les coupures de pouvoir démarrer, arrêter, redémarrer son VPS.

Il est également prévu de déménager le système de gestion des VPS sur un serveur beaucoup plus puissant. Si cela est possible, le temps de coupure devrait durer plusieurs heures.

 

 

Switch 01: (Réseau principal 1)

 

Le switch sera stoppé afin de procéder à une mise à jour des différents firmware. Il sera temporairement remplacé par le switch 03 le temps de la mise à jour.

Il faudra compter environ 2 à 5 minutes de coupure réseau le temps de basculer les liens sur le switch 03 puis à nouveau 2 à 5 minutes le temps de remettre les liens sur le switch 01. Cela concerne le serveur Vicky, Arya, SQL1, Spit, Dao, Cali.

 

 

Switch temporaire : (Réseau principal 2)

 

Le switch sera stoppé afin de procéder à son remplacement par un switch beaucoup plus puissant. (Le même que switch 01).

Il faudra compter environ 2 à 5 minutes de coupure réseau le temps de basculer les liens sur le switch 02. Cela concerne le serveur Dolly, Prof, Berry.

 

 

Divers :

 

Nous allons également essayer de regrouper le serveur Dao et Cali sur un seul et même gros serveur. Il s'agira donc de fusionner le site & forum Free-H.org et l'outil de gestion des VPS, le vCenter. Si cela est possible et fonctionne correctement, cela nous permettera très prochainement de vous ouvrir l'accès à un panel de gestion via une interface web ou l'outil vSphere de VMWare pour gérer votre VPS.

 

 

Si besoin, le sujet sur le forum : http://forum.free-h.org/annonces/intervention-du-26-decembre-2010-14h-00h-t19061.html#p104828 

 

Cordialement, Gus.

 

Free-H - Des News, nos Services, nos Projets, l'Equipe

by Gurvan 23. novembre 2010 09:15

Bonjour,

Cela fait un long moment que je n'avais pas écrit un petit pavé alors que je souhaitais le faire chaque mois.
Il est donc temps de faire une petite news. Bon courage à ceux qui liront jusqu'au bout.

  • En résumé :
    • Au global, Free-H se porte très bien malgré quelques soucis techniques avec le serveur mutualisé principal Vicky. Les records d'affluence ont été battu.
      Un second serveur mutualisé arrive pour l'épauler dans moins d'un mois.
    • Le serveur SQL1 avec MariaDB fonctionne parfaitement bien malgré un crash de MariaDB il y a quelques jours provoquant un reset des statistiques.
      Le fait d'avoir déménagé le service MySQL sur un serveur entièrement dédié permet d'avoir des temps de réponses très court et il peut encaisser une forte sollicitation.
    • Le service VPS fonctionne parfaitement bien avec 143 VM.
      Les serveurs sont presques tous complet à 100% niveau ram, il est temps de monter la mémoire vive. La conso CPU reste en dessous des seuils d'alertes, voir même très en dessous pour 2 serveurs hôtes sur 3.
    • L'infrastructure se porte bien. Quelques soucis avec le kernel de Vicky, une coupure réseau par OVH pour une partie de la France de 45 minutes, arrivée du second serveur mutualisé entre le 3 et 5 Décembre, upgrade matériel pour les VPS.
    • Une partie de l'équipe nous quitte.

      Il est divisé en 4 parties.

  • Hébergements Web et Serveurs Privés
  • L'infrastructure
  • Les projets
  • L'équipe
  • Hébergements Web :
  • Le mois d'octobre avec les vacances a été le mois le plus fort de Free-H. Surtout avec le serveur mutualisé, Vicky.
    Le serveur web a traité 292 Millions de requêtes contre 161 Millions pour le mois de Septembre.
    Il a distribué 99,6 Millions de pages (dommage pour les 100Millions) contre 52,9 Millions pour le mois de Septembre.
    Il a été visité par 4,8 Millions de visiteurs contre 2,8 Millions pour le mois de Septembre.

    Pour la première fois le 25 Octobre, le serveur Vicky a reçu plus de 200 000 visiteurs en 24h. (Le record étant le 2 Novembre avec 285 000 visiteurs).
    Forcément, il n'était pas prévu d'avoir d'un coup une aussi grosse affluence et il y a eu quelques problèmes.
    Le serveur a planté 2 fois en peu de temps. Les deux fois à cause d'un bug avec le protocol TCP.
    Heureusement, nous avons pu intervenir au plus vite afin de redémarrer le serveur rapidement.

    Nous avons également subit quelques ralentissements ou coupures de 5 à 20 minutes sur le serveur web plusieurs fois.
    Il est clair que le serveur avait atteint une limite. Certains comptes ont donc été déménagés sur un autre serveur (Arya) temporairement.
    De plus, plusieurs modifications dans la configuration du serveur ont permit de stabiliser la situation et de retrouver une qualité de service optimale.

  • Un nouveau serveur mutualisé arrive entre le 3 et 5 Décembre 2010 afin de remplacer l'actuel serveur Arya.
    Il s'agira d'un serveur BI Quad Core 2,33Ghz, 16 Go de Ram, 4 disques SAS 15K de 73GO.
    Une fois configuré et pleinement en service, 200 à 300 comptes seront migrés sur ce nouveau serveur afin d'équilibrer la charge des deux machines.
    Cette migration sera invisible de votre côté et sans coupure pour vos sites.

  • Le fait d'avoir déménagé le serveur SQL sur un serveur entièrement dédié à cet usage a permit d'accélérer le traitement des pages de vos sites mais aussi le traitement des requètes envoyés à MySQL.
    Il n'y a aucun problème et MariaDB se comporte très bien si ce n'est un plantage du serveur MySQL il y a quelques jours. Celui-ci est repartit tout seul provoquant néanmoins 5 à 10 minutes de coupure.
    Dommage également pour les statistiques, le serveur dépassait les 2 Milliards de requètes.
    Celui-ci habituellement ne consomme que 1,5 à 2,5Go de ram semble s'être emballé et a consommé l'ensemble de la ram du serveur en quelques minutes.
    OOM killer s'est donc déclenché et à stoppé MariaDB afin d'éviter le crash complet du serveur.
    Un upgrade mémoire à 6Go est envisagé. (Voir section Infrastructure).

  • A retenir donc, l'arrivée du nouveau serveur mutualisé début Décembre et le cap des 200 000 visiteurs.
     
  • Serveurs Privés :
  • Rien de spécial à signaler. Les 3 serveurs totalisent 143 VM au Lundi 15 Novembre 2010.
    Un léger soucis avec le serveur Prof pour qui le système de statistiques ne fonctionnait plus. Il a fallu quelques jours pour trouver la solution mais cela n'a posé aucun problème pour les machines virtuelles qui fonctionnaient dessus.
    Et il y a quelques jours, c'est le serveur Dolly qui a eu le même problème. La encore, aucun problème pour les machines virtuelles.
    Un ralentissement au niveau des accès disques a été remarqué sur le serveur Dolly. Il se trouve que 5-6 VM sous Ubuntu se sont toutes mises à faire des accès disques plus ou moins importants en boucle en même temps en pleine nuit... Je n'ai jamais trouvé la raison, un simple redémarrage des machines en question a réglé le problème.

    Pour le reste, les serveurs se comportent très bien et aucun autre problème particulier à signaler.

  • La grande nouvelle, c'est que le système de reinstallation depuis l'espace client ainsi que la livraison automatique à la commande se termine enfin ! J'ai pu effectuer avec cortex Dimanche 14 Novembre les derniers tests. Nous travaillons sur ce système depuis quelques temps déjà et c'est une fonction qui nous/vous manquaient bien trop.
    Il nous a fallu pas mal de temps car cela reste assez compliqué afin d'avoir une sécurité optimale et surtout d'exploiter pleinement l'api de VMware.
    Il reste quelques détails à paufiner mais j'ai bon espoir d'une mise en production avant la fin de semaine. (C'était prévu pour ce Dimanche).
    Le système pourra gérer les reinstallations Linux et Windows mais également des distributions avec des panels pré-installés.
    A terme, il sera également possible de gérer le système de partionnement pour les plus experts, un système de screenshoot afin de voir l'état de la VM, un système de boot rescue etc...

  • Un upgrade matériel est prévu entre le 3 et 5 Décembre 2010 afin de passer la ram à 2 x 32Go au lieu de 1 x 12Go et 1 x 16Go. Voir la section Infrastructure.

  • A retenir donc, système de reinstallation et livraison automatique à la commande et upgrade matériel à 2 x 32Go de ram.
  • L'infrastructure :
    • L'infrastructure au global se comporte très bien en dehors d'un problème avec le kernel de Vicky. Cela fait 3 fois que nous essayons de le mettre à jour, 3 fois que le nouveau kernel ne trouve pas la carte raid. Ce n'est pas comme si on a du y passer plus de 20 heures dessus... Un nouveau serveur de test disposant de la même carte raid devrait arriver entre le 3 et 5 Décembre. Il nous sera alors possible de régler ce problème sans provoquer une redémarrage de Vicky à chaque test.

    • Une coupure réseau a touché une partie de la France pour certains FAI en Octobre (Free, Neuf, Numéricable etc...). Au total environ 15 micro coupures et 45 minutes de pannes à la suite de multiples plantages d'un super routeur chez OVH. Le réseau aurait du être redondant mais il ne l'a pas été. A priori le problème est réglé vu qu'il y a eu des nouvelles coupures et que nous n'avons eu aucune alerte. Encore une chance que ce soit en début de nuit.

    • La mise en place d'un nouveau serveur mutualisé afin de remplacer l'actuel Arya est prévu entre le 3 et 5 Décembre 2010. Il sera légèrement plus puissant que Vicky mais disposera d'un peu moins d'espace disque.
      Bi Quad Core 2,33Ghz, 16Go de ram, 4 disques SAS 2.5 15K de 73go en raid 5.

    • Un nouveau serveur de test arrivera également entre le 3 et 5 Décembre 2010. Il s'agira d'un Bi Quad 2,33Ghz, 8Go de ram, 2 disques SAS 2.5 15K 73go. Il ne sera pas affecté à un service avant fin décembre voir plus.

    • Un upgrade matériel pour passer la mémoire vive des serveurs hôtes Prof et Berry à 32Go chacun est prévu entre le 3 et 5 Décembre 2010 sous réserve d'avoir reçu les pièces. Dans le cas contraire, l'upgrade sera reporté entre le 27 et 30 Décembre 2010.

    • Un upgrade matériel sera possiblement effectué sur le serveur SQL1 afin de passer la ram à 6Go voir 8Go. Voir un remplacement par le prochain serveur de test afin d'avoir un Bi Quad core et non un Bi Dual core.

    • Le Filer1 qui dormait plus ou moins est repassé en service actif. Il s'occupe maintenant pour le moment de la gestion des ISO et des templates pour les serveurs VPS. Il servira également à la distribution pour le système de reinstallation automatique des VPS. Il sera également utile pour le système de sauvegarde des VPS qui sera prochainement proposé en option. Cela a permit de ne plus stocker les ISO et Templates sur les disques locaux.

    • Nous avons remit à jour le mois dernier la page de l'infrastructure de Free-H.
      Vous pourrez donc y retrouver l'ensemble de nos serveurs ainsi qu'un bref texte explicatif. Il reste la page de détail de certains serveurs à faire.

    • Le site http://travaux.free-h.org a été remit à zéro. Peu utilisé avant, je vais maintenant me remettre à noter en priorité sur ce site les problèmes rencontrés au lieu de ne l'indiquer que sur le forum.
      Cela fait suite à la demande de certains membres qui préfèrent recevoir une alerte mail depuis ce site la que de devoir se connecter sur le forum.
      Je vous invite donc à le consulter en cas de problème sur nos services ou serveurs.

    • La refonte du monitoring en interne avance pas trop mal. Il reste beaucoup de travail mais le principal est la. Une petite carte a été créé (pas encore terminée d'ailleurs). Cette carte est mise à jour automatiquement toutes les 15 sec. A terme, l'ensemble des serveurs s'y trouvera.
      Une carte listant tout les VPS sera bientôt en ligne.
  • Les projets :

    • En premier projet à terminer au plus vite, on retrouve le système d'installation/reinstallation des VPS.
      Ce projet est presque terminé et devrait être parfaitement fonctionnel à la fin de cette semaine.

    • En second projet, nous travaillons actuellement sur l'espace client du site de Free-H. Notamment sur la possiblitée de commander des options après la commande, de changer de pack un service d'hébergement ou encore augmenter/réduire la mémoire vive d'un VPS mais aussi augmenter son espace disque.
      Le tout immédiatement et automatiquement.
      Un système de boot en mode "rescue" et une option de sauvegarde intégrale est également en préparation. (Ca en fait beaucoup de petits projets).

    • Nous allons prochainement passer sous Plesk 10. La nouvelle version de ce panel d'administration ajoute quelques fonctions sympathiques. Multi-domaines, multi-comptes FTP, nouvelle gestion du système d'application.
      Le catalogue des applications et le système d'installation a été entièrement revu pour laisser place à un système bien mieux pensé que dans les versions 8 et 9. Nous allons voir pour rajouter nos propres applications étant donné que la plupart ne sont proposées qu'en Anglais. A suivre dans 1 à 2 semaines.

    • Nous avons également en projet un service d'hébergement de forum basé sur phpBB. Vous souhaitez ouvrir un forum en quelques clics sans avoir à l'installer ? Ne pas vous soucier des mises à jours ?
      C'est un peu le même type que forumactif ou xooit, le fonctionnement sera simplement différent. (Pas de publicitée par exemple). A suivre prochainement.
  • L'équipe :

    • Bien avant le passage en SARL, l'équipe s'est un éssouflée. Au fur et à mesure, on en revient à faire les mêmes choses. Création de compte gratuit, support technique ou on retrouve très souvent les mêmes problèmes, absences des uns et des autres suite à implications importantes dans le travail ou d'autres projets etc... C'est très compréhensible, certains étaient la depuis longtemps.
      Le "projet" SARL a bien relançé la chose puis c'est très rapidement retombé encore plus bas.
      De plus, le passage en une société n'a pas eu que des retombées positives sur plusieurs points.
      L'équipe a donc pas mal changé.

    • Au niveau des départs, Matmat nous quitte afin de préserver au mieux la bio-diversité de la planète. (C'est pas une blague :D, Matmat aime les grenouilles). SpaceOne pour le travail qui lui prend beaucoup de temps. ZebulonT également. Anael, voir son sujet et pour Urb ça devrait arriver. Ustilago nous quitte également.

    • Au niveau des arrivées, Dakin Quelia est revenu en Mai 2010. Et on trouve le petit nouveau TownLoad. Il reste bien entendu cortex et moi-même.
      Un possible sujet de recrutement sera ouvert avant la fin de 2010.

Pour en parler, je vous invite à nous rejoindre sur le sujet dédié sur notre forum.

Inulogic : de grands changements à venir

by Free-H 16. juin 2010 04:50


 Bonjour, 

Free-H propose des solutions d’hébergement Internet depuis plus de 3 ans. Depuis cette époque, notre ligne de conduite n’a pas changé :

  • Mettre à disposition un service gratuit et sans publicité pour l’hébergement de vos sites internet, blogs, forums, etc…
  • Proposer des services de qualité à des prix défiant toute concurrence (même si c'est pas beau à lire :p)
  • Offrir un accompagnement à nos utilisateurs en proposant un support technique de qualité et surtout humain.

L’équipe gérant les services que propose Free-H, créée à l’origine par Gus et Anaël, à évolué.

Elle continue son développement en vous proposant de nouveaux services correspondant à vos besoins. Telle, par exemple, la solution « semi-gratuite » qui fait la renommée de Free-H. Cette offre permet notamment de disposer d’un hébergement internet en complément de votre propre nom de domaine pour une somme minime. 
Mais aussi récemment, l’offre de sauvegarde de données en ligne ou encore la location de votre propre serveur virtuel. 

Malgré des difficultés rencontrées aux cours des années, et qui font partie des aléas du métier, nos services sont toujours pleinement opérationnels aujourd'hui. L’expérience qui en ressort forge notre qualité de service, dont bénéficie la communauté Free-H. 

Free-H, à ses débuts, à eu la volonté de faire connaitre la création de ses offres par la diffusion de quelques messages sur des forums communautaires d’Internet. 

Depuis ce jour, la notoriété de Free-H à fait son chemin, et ce grâce à vous !

Nous vous remercions de nous recommander à vos proches, et ainsi nous aider à toujours aller de l'avant, avec de nouvelles infrastructures, de nouveaux services, … ! Tout le travail fourni n'aurait pas de sens sans vous ! Nous tenons également à remercier toutes les personnes, passées ou présentes, pour le formidable travail de collaboration qui permet aujourd’hui à Free-H de renforcer sa communauté. 

Aujourd'hui, nous souhaitons pérenniser les services Free-H, afin de clarifier les responsabilités encourues dans la gestion, tant technique qu'administrative, d’une telle entité. Nous avons pris le temps de convenir du meilleur choix possible en prenant en compte tous les paramètres : technique, administratif et moral. 

Le statut d'association, de part sa connotation d'esprit ouvert et communautaire, nous semblait-être prometteur. Nous avons donc effectué un important travail, afin d'étudier au plus juste cette idée, allant jusqu'à la création de statuts. Toutefois, des problèmes difficilement solvables quand aux qualités des membres, des adhésions ou de la gestion administrative, nous ont obligé, bien à regret, à abandonner cette voie. 

Le statut de SARL, sous la dénomination INULOGIC, a été, finalement, retenu par l’équipe Free-H. 

Il nous semble être le plus intéressant, en nous permettant la création d'une personne morale possédant sa propre identité, tant juridique que financière. Le fait que Free-H devienne un service de notre entreprise, tout en gardant notre état d'esprit d'aujourd'hui, est un défi que nous allons relever pour les années à venir. 

Les associés partageant cette aventure sont composés uniquement des membres de l’équipe actuelle :

  • Gus (Gus),
  • Anaël (Anael),
  • Sébastien (cortex),
  • Erick (ZebulonT),
  • Jean-Marie (Urb).


Concrètement, ce qui change pour nos utilisateurs : 

Nos prestations seront encadrées, à partir du 17 Avril 2010, par des conditions générales de services, de ventes et d'utilisations inspirées du bon sens et de la charte Free-H actuelle. 

Les conditions générales sont disponibles en ligne sur notre site internet à l'adresse suivante : 
http://www.inulogic.com/conditions_generales/

Si vous n'approuvez pas ces nouvelles conditions, nous vous demandons de nous contacter, via l'adresse mail contact@inulogic.com, afin que nous procédions à la fermeture de votre compte sur nos serveurs, ainsi qu'à un éventuel remboursement des sommes perçues restant dues. 

Si vous avez des questions, interrogations, … n'hésitez pas à venir en discuter avec nous sur le forum, section Free-H.org → Vos suggestions, nos projets (http://forum.free-h.org/suggestions-projets-f4/). 


A défaut de manifestation de votre part, à la date du 02 Mai 2010, ces nouvelles conditions seront réputées étant acquises. 

Cordialement,

L'équipe Free-H.

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Free-H | Inulogic

Nouveau site

by Gurvan 16. juin 2010 04:49

Le site de Free-H fait peau neuve.
Plus d'information sur notre forum.

Vous devrez recréer votre compte. Un guide est à votre disposition vous expliquant les actions à effectuer.

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